En los últimos años, las controversias entre influencers digitales y empresas en el sector de los nuevos medios han sido frecuentes. Casos como el de Dong Yuhui y Dongfang Zhenxuan, o el de Li Ziqi y Weinián, han llegado a la atención pública, revelando la profunda contradicción entre la alta dependencia del sector de los nuevos medios de la cohesión humana y la ausencia de reglas claras. El activo central de este sector es el producto intelectual de las personas, e incluso la persona misma: es decir, la imagen que se construye alrededor del influencer, la fidelidad de sus seguidores y la percepción colectiva. Cuando el activo principal de una empresa depende en gran medida de la producción personal de un influencer, y una vez que la cuenta alcanza cierto volumen, los accionistas suelen enfrentarse y la batalla por la IP suele estallar al instante (nota: el término IP o IP personal, común en el sector, no es un concepto jurídico estricto).En el contexto de los negocios MCN, este término suele referirse a un conjunto de activos intangibles centrados en los influencers, cuya titularidad debe estar claramente definida. Incluye principalmente derechos patrimoniales como la propiedad de las cuentas, los derechos de autor sobre los contenidos y los derechos de marca, así como el alcance y las formas de autorización para el uso de derechos de personalidad, como el nombre y la imagen del influencer. Por comodidad, en lo sucesivo se denominará IP.
Como explica el autor en su obra *Guía Legal sobre Estrategias de Contratación entre Influencers y MCN*, definir la relación jurídica entre los influencers y las MCN —ya sea mediante un acuerdo exclusivo de representación artística, un modelo de cuenta, una relación laboral o una colaboración comercial, entre otros (explicados en detalle en *Guía de Contratación (Parte I)*)— es el primer paso para evitar conflictos. Si un influencer posee acciones en la MCN, significa que su colaboración con la empresa ha alcanzado un nivel de vinculación profunda, lo que suele exigir una gobernanza corporativa más rigurosa. Aunque al principio la relación entre accionistas sea armoniosa, si en la gestión surgen desequilibrios de responsabilidades, límites poco claros o un ecosistema desequilibrado, es muy probable que surjan disputas sobre la distribución de beneficios y la atribución de los resultados.
Actualmente, en las empresas cerradas del sector de los nuevos medios, es común que existan pocos accionistas, una concentración de acciones, que el presidente y el director general sean la misma persona, y que la asamblea de accionistas, el consejo de administración y el consejo de supervisión funcionen en nombre de la empresa, lo que crea un terreno fértil para la estancación empresarial. Sin embargo, no todos los influencers logran separarse con éxito de la empresa ni obtener legalmente la propiedad de sus cuentas. En la práctica, muchos casos terminan en un círculo vicioso de enfrentamientos prolongados y desgaste interno constante. Por ello, este artículo busca analizar las causas de la estancación empresarial en el sector de los nuevos medios y ofrecer referencias sobre vías de solución para este tipo de casos.
一、 Causas del estancamiento empresarial: los tres principales focos de la empresa MCN desde una perspectiva jurídica
Un estancamiento corporativo se produce cuando, debido a graves conflictos de intereses y diferencias entre accionistas o la dirección, el mecanismo de toma de decisiones de la empresa falla, lo que genera serias dificultades en su gestión y operación. En este contexto, los accionistas pierden sus expectativas respecto a la rentabilidad de los activos y a su participación en decisiones clave, y la propia supervivencia de la empresa puede poner en riesgo sus intereses. En el sector de los nuevos medios, este tipo de estancamiento suele deberse a una marcada separación entre la igualdad legal de las acciones y el control real sobre los activos.
[Patrón de comportamiento típico]En este tipo de conflictos, es común y altamente perjudicial que, en una estructura de participación equitativa (50%:50%), un accionista aproveche su control efectivo sobre la cuenta principal de la empresa para desvincularla unilateralmente del sistema operativo y transferirla. Esta medida anula de inmediato los derechos legales de los demás accionistas, provoca el colapso total del mecanismo de gobernanza corporativa y sumerge a la empresa en una situación de bloqueo en la que el control efectivo anula los derechos patrimoniales de la persona jurídica.
La mayoría de las empresas MCN que se encuentran en esta situación de estancamiento presentan los siguientes problemas fundamentales:
（一） La propiedad de los derechos de IP de influencers y los bienes empresariales presentan una frontera jurídica poco definida, lo que facilita que quienes controlan las cuentas ejerzan presión como accionistas.
La producción de contenido de los influencers depende de la colaboración del equipo. Si al inicio de la asociación no se esce de forma clara en el acuerdo de accionistas la proporción de beneficios correspondiente a la contribución de cada influencer, ejecutor y inversor, cuando el equipo del influencer ya ha consolidado una imagen es y un estilo de contenido definido, podría dejar de emitir o transferir su cuenta sin autorización. Por su parte, el ejecutor podría presentar su labor de apoyo como la creación principal, reclamando así la propiedad de los resultados. Así, la colaboración mutua podría derivarse en una relación de infracción recíproca. En cuentas que presentan la apariencia de un influencer, el titular registrado (con identificación personal verificada) suele no coincidir con el operador real (el equipo de la empresa). Si el influencer con participación accionaria logra desconectarse unilateralmente, se trasladan los activos clave de la empresa, dejando a los demás accionistas en una situación muy desventajosa.Para las empresas MCN, el control de las cuentas implica el control sobre sus activos y sobre las fuentes futuras de flujo de caja. La publicación de contenidos en las cuentas refleja directamente el plan de gestión y la dirección estratégica de la empresa. Incluso cuando las participaciones son iguales o no favorecen a ninguna de las partes, quien controla la cuenta puede ejercer una presión efectiva sobre los accionistas. Las empresas MCN, que invierten grandes costos operativos en las cuentas, suelen incluir en sus contratos de agencia la cláusula de que la cuenta pertenece a la empresa. Sin embargo, si inicialmente no se esce con claridad la titularidad de la cuenta entre el influencer y la empresa, o entre los accionistas, será muy difícil para los demás accionistas ejercer sus derechos en el futuro (el criterio para determinar la titularidad de la cuenta en un proceso judicial se detalla en la Guía de Contratación (Chino)).
(2) La deficiencia en el diseño accionario del grupo y en su sistema de gobernanza ha provocado la ineficacia del sistema de gestión de los activos de las cuentas.
En un sistema de mayoría, si la estructura accionaria de la empresa está desequilibrada —por ejemplo, cuando los grupos de interés representados por los accionistas de la plataforma controladora, los llamados partidos rojos, tienen un derecho de voto idéntico al de la parte ejecutiva—, si el número de accionistas es limitado, si los directores nombrados por cada grupo son prácticamente iguales o idénticos, y si el grupo carece de un decisor final, cualquier conflicto intenso entre accionistas o directores que se manifieste en una postura de confrontación total puede impedir que cualquiera de las partes alcance la mayoría necesaria. En tales casos, el estatuto, que solo esce el procedimiento para convocar la asamblea de accionistas, carece de mecanismos flexibles de salvaguardia ante la inacción de todos los actores, y el derecho de convocatoria de los accionistas se convierte en una herramienta de juego.La empresa operadora vinculada al sistema de gestión de cuentas no esció reglas de gobernanza independientes, sino que depende plenamente de las decisiones de la plataforma controladora, lo que amplía aún más los efectos negativos de las deficiencias accionarias. Asimismo, decisiones clave como la nombramiento y destitución de personal, la aprobación de fondos y la disposición de activos estratégicos quedan paralizadas debido a la ineficacia de la plataforma controladora, lo que termina por hacer que todo el sistema de gobernanza del grupo pierda por completo su eficacia en la gestión de los activos de las cuentas.
(3) La autodefensa en la disputa por derechos de propiedad intelectual y el conflicto con los límites legales
Tras estallar un punto muerto, ambas partes suelen recurrir a medidas extremas de salvamento, pero al hacerlo cruzan líneas rojas legales: los influencers aprovechan su condición de cuenta verificada para desconectar unilateralmente el sistema administrativo de la empresa y transferir el control de sus cuentas, lo que podría constituir un abuso de poder por parte de los accionistas que perjudica los intereses de la compañía u otros accionistas; por su parte, si la empresa responde reteniendo bienes personales de los influencers o exponiendo su vida privada, podría infringir derechos. Asimismo, la desalineación entre responsabilidades y competencias en la gobernanza corporativa puede generar mayores riesgos operativos.Cuando un influencer posee un equipo de gestión de la producción de contenido, así como responsabilidades en negociaciones comerciales y gestión de contratos, pero no es el representante legal de la empresa, enfrenta una barrera operativa que le impide ejercer funciones externas. En el caso de las agencias MCN, el representante legal registrado (puede ser el inversor o ejecutivo) está separado del control real de la compañía: asume responsabilidades legales frente a terceros, pero no tiene control sobre los activos clave, lo que genera una situación de gobierno en la que quien asume la responsabilidad carece de poder real, y quien posee el poder carece de nombre. Si el conflicto se intensifica, cualquiera de las partes podría estar implicada en la transferencia de fondos de la empresa hasta alcanzar un monto determinado, lo que podría constituir un delito de apropiación indebida de bienes, con consecuencias penales.
II. Vías de reparación para la devolución de responsabilidades y el respaldo en caso de riesgo
Dado que en los casos del sector cultural y recreativo las partes suelen caer en enfrentamientos emocionales, es fundamental guiarlas para que superen dichas emociones y comprendan que un conflicto basado en emociones con lógica de suma cero solo conduce a la depreciación del IP y al daño mutuo. Es necesario que regresen a un enfoque racional centrado en la resolución de problemas mediante el respeto de las reglas. A continuación se detallan las vías específicas de reparación:
(1) Detener de forma urgente la transferencia de activos y reestructurar la gobernanza
Los activos fundamentales de MCN son las cuentas, las cuentas administrativas y el flujo de efectivo. La protección de estos activos es la base para cualquier acción legal posterior, por lo que es imprescindible presentar de inmediato a la plataforma correspondiente una explicación formal sobre la disputa de titularidad y las pruebas correspondientes, solicitando la suspensión de operaciones clave como la desconexión de cuentas o el cambio de titularidad. Al mismo tiempo, se debe solicitar ante el tribunal una medida cautelar previa a la demanda o una medida cautelar sobre bienes, mediante la cual se impidan judicialmente la transferencia, disposición o abuso de las cuentas. Durante la implementación de estas medidas, es fundamental sistematizar y fijar las pruebas esenciales: la que demuestre el costo invertido por la empresa, la que acredite que los ingresos de la cuenta corresponden a la empresa y la que acredite la intención de titularidad. Estas tres pruebas juntas constituyen la base jurídica para afirmar que la cuenta es propiedad del representante legal de la empresa.Al mismo tiempo, deben adoptarse medidas inmediatas para recuperar los sellos clave y los documentos de control, y sobre esta base, enviar a la parte contraria una notificación legal solicitando la devolución de los activos y la colaboración en su transferencia, declarando así los derechos de propiedad de la persona jurídica de la empresa, aclarando la naturaleza ilegal del traslado unilateral de activos y la responsabilidad indemnizatoria, y consolidando así la iniciativa en negociaciones futuras o litigios. Los accionistas afectados pueden intentar primero presentar una propuesta escrita para convocar una asamblea extraordinaria de accionistas u otros recursos internos, definiendo claramente el plan de devolución y control de los activos, con el fin de crear condiciones para resolver el estancamiento por múltiples vías.
(2) Procedimiento de determinación de la titularidad, que esce las bases para la distribución
Si ambas partes tienen intención de llegar a un acuerdo, pueden intentar primero recurrir a la mediación de la plataforma. Si las negociaciones no arrojan resultados, será necesario presentar una demanda para la confirmación de la propiedad del cuenta, con el fin de aclarar la titularidad de los activos clave, exigir que la cuenta y los ingresos asociados pertenezcan a la empresa, exigir que el influencer devuelva el control de la cuenta y compense los daños, y así proporcionar una base legal para la distribución de ingresos. Si durante el proceso judicial ambas partes llegan a un acuerdo en el que se eszca que la cuenta y sus ingresos corresponden a la empresa, entonces será necesario elaborar un marco jurídico y diseñar un plan de recuperación de activos y compensación de beneficios. En cuanto a la recuperación de activos, se firmará un acuerdo de transferencia de los activos clave, se definirá el principio de compensación, se reconocerá el valor central del IP del influencer y se ajustará la proporción de distribución de ingresos.Cabe señalar que, si una de las partes mantiene el control continuo de la cuenta hasta convertirse en una presión ejercida por accionistas, el accionista afectado deberá contar con una cadena de pruebas sólida para reforzar su posición en las negociaciones; de lo contrario, será difícil lograr que la cuenta sea devuelta a la empresa.
(3) Vías de recurso judicial para los accionistas oprimidos
Los influencers, al ser accionistas de la empresa, aprovechan su control efectivo sobre las cuentas clave para separar unilateralmente de la estructura corporativa las cuentas fundamentales que dependen del funcionamiento de la compañía y asumir su gestión directa. Al mismo tiempo, retienen los ingresos generados por dichas cuentas e incluso utilizan estas cuentas para desarrollar actividades comerciales que competen con la empresa. Este comportamiento podría constituir un abuso de derechos de accionista, afectando gravemente el orden normal de gestión empresarial. Los accionistas afectados pueden optar por los siguientes caminos de protección judicial escalonados, según sus objetivos específicos de defensa de derechos:
En primer lugar, la acción de indemnización por abuso de derechos por parte del accionista promotor. De acuerdo con el artículo 21 de la Ley de Sociedades, cuando un accionista, como persona pública influyente, abusa de su posición dominante sobre la cuenta para transferir activos clave de la empresa, retener beneficios o desarrollar actividades competitivas, perjudicando directamente los intereses de la compañía y de otros accionistas, los accionistas afectados tienen derecho a presentar una demanda en su nombre para exigir que dicho accionista asuma responsabilidad de indemnización. El alcance de la indemnización debe determinarse según las circunstancias del caso: los daños directos incluyen los ingresos operativos perdidos por la empresa tras la transferencia de la cuenta, las pérdidas comerciales derivadas de la desviación de clientes y los costos necesarios para mantener la operación; los daños esperados incluyen la depreciación del valor de la cuenta IP por estar inactiva debido a un estancamiento, así como las indemnizaciones por incumplimiento o las pérdidas de ingresos esperados derivadas de la pérdida de control sobre la cuenta en acuerdos comerciales ya firmados.En el proceso judicial, es fundamental aportar pruebas que acrediten el traslado de cuentas por parte de influencers, la retención de ingresos, así como la relación causal entre los servicios competidores y las pérdidas sufridas por la empresa, con el fin de respaldar adecuadamente la reclamación de daños.
En segundo lugar, se plantea la demanda de recompra de acciones. Los accionistas afectados pueden solicitar que la empresa recompra sus acciones conforme al párrafo 3 del artículo 89 de la Ley de Sociedades, en su versión revisada de 2023. El argumento central consiste en demostrar que, incluso si la parte que controla la cuenta principal posee el 50 % de las acciones, ejerce un control efectivo mediante el dominio de la actividad principal y la interrupción de la toma de decisiones corporativas, constituyendo así un accionista controlador efectivo, y que abusa de sus derechos de forma grave, perjudicando los intereses de los demás accionistas, lo que desencadena el derecho a solicitar la recompra.
En tercer lugar, se puede iniciar una demanda judicial de disolución de la sociedad, pero este recurso debe utilizarse con cautela como último recurso. Desde el punto de vista de la motivación procesal, los accionistas afectados suelen optar por este camino cuando no existe posibilidad de recompra de acciones (por ejemplo, cuando los influencers se niegan a colaborar en la valoración o la empresa no desea recomprar), cuando los activos clave siguen depreciándose (por ejemplo, cuentas inactivas que provocan la pérdida de seguidores o la disminución del valor de los IP), o cuando el estancamiento en la gobernanza no puede superarse por otros medios (ya se han agotado todos los recursos internos) y mantener la empresa conduce a pérdidas aún mayores. En tales casos extremos, buscan poner fin a su existencia mediante un procedimiento judicial y, a través de la liquidación, distribuir los activos restantes para recuperar parte de sus pérdidas.Sin embargo, si la cuenta principal ya ha sido transferida, solicitar la disolución judicial conlleva consecuencias negativas significativas: por un lado, los activos operativos clave de la empresa quedan fuera del control; durante la liquidación, solo podrán distribuirse los fondos restantes de la plataforma, los equipos de oficina y otros activos pendientes, que deberán usarse primero para saldar deudas como alquileres, salarios de empleados y impuestos, por lo que los accionistas afectados recibirán una cantidad limitada de bienes, insuficiente para compensar las pérdidas fundamentales derivadas de la pérdida de la cuenta; por otro lado, el proceso de liquidación es prolongado, y los fondos disponibles podrían agotarse durante este periodo por gastos de garantía procesal o por el pago de deudas.
(4) Negociaciones de conciliación y gestión de la opinión pública, con el fin de escer un mecanismo de salida ordenada y es.
La solución clave para resolver las disputas entre accionistas en el sector de los nuevos medios consiste en diseñar reglas claras que permitan una salida ordenada y conforme, evitando así que los derechos de propiedad intelectual (IP) principales pierdan valor durante enfrentamientos. La distribución de beneficios debe basarse en una identificación precisa de la titularidad de las cuentas, con una valoración imparcial realizada por un tercero, y debe distinguirse claramente el tipo de financiación —como recompra de acciones o transferencia de activos— para garantizar la conformidad fiscal. En la ejecución de la salida, es fundamental asegurar cada obligación: desde el cambio de titularidad y la desvinculación total de activos hasta la auditoría conjunta de los datos financieros, exigiéndose además que la parte saliente presente una garantía de responsabilidad por deudas, eliminando así cualquier riesgo residual. Finalmente, al vincular obligatoriamente los plazos de pago con los actos esenciales de cumplimiento y escer estrictas obligaciones de confidencialidad mutua, se crea un mecanismo efectivo de control de cumplimiento y una barrera de seguridad contra la opinión pública, logrando así, al mismo tiempo que se protege el valor del IP, una clara separación entre personas y acciones, y una liquidación legal con cuentas y activos bien definidos.
Tercero: enseñanza para el sector: escer reglas de antemano es la mejor forma de prevenir y controlar riesgos.
El estancamiento en la industria de los nuevos medios se debe a la contradicción fundamental entre la excesiva dependencia de la colaboración entre actores del sector y la ausencia de reglas claras. La clave para superar esta situación radica en abandonar la búsqueda de un control ecológico difuso y adoptar un sistema normativo con responsabilidades y derechos bien definidos, logrando así el retorno a la esencia del negocio.
En primer lugar, es fundamental definir con antelación los derechos, equilibrar los intereses y escer un camino de salida previo mediante un acuerdo. La prioridad debe ser delimitar los límites legales de la propiedad intelectual: desde el inicio de la colaboración, mediante documentos como el acuerdo de socios, se debe escer claramente la titularidad de los derechos personales (como el derecho al nombre y a la imagen) frente a los derechos patrimoniales (como cuentas, derechos de autor y marcas). Si la cuenta es registrada por una persona física, debe firmarse un "Acuerdo de Transferencia de Activos" y escerse un mecanismo de gestión conjunta de los activos clave, con el fin de consolidar legalmente la condición de sujeto operativo de la empresa.
La estructura accionaria debe orientarse hacia la vinculación de valor a largo plazo, incorporando mecanismos flexibles como acciones dinámicas y opciones, que se ajusten a la contribución del IP de los influencers y a la inversión de recursos del equipo operativo, evitando así el riesgo de estancamiento en la toma de decisiones asociado a la participación accionaria simétrica. Todas las reglas sobre la titularidad del IP, la distribución de ingresos, los dividendos y la salida, especialmente el método de valoración para la recompra de cuentas, deben escerse claramente en el contrato de intermediación y en el acuerdo con los accionistas. Un mecanismo de salida claro y ejecu es fundamental para prevenir disputas posteriores. El acuerdo debe prever, según dists escenarios —como la finalización del contrato, el cambio de empleo por incumplimiento o eventos negativos importantes—, planes diferenciados de gestión de acciones y métodos específicos para calcular el precio de recompra, garantizando que cualquier parte tenga un procedimiento claro al salir. Por último, debe respetarse el principio de equilibrio entre derechos y responsabilidades, asegurando que el poder legal coincida con el control real.Cuando surjan disputas, se debe orientar a las partes a resolverlas mediante vías legales, como acciones judiciales por el derecho de información de los accionistas o litigios por la titularidad de activos, integrando así los conflictos en un marco normativo.
En última instancia, la coexistencia sostenible entre los influencers y las MCN no puede basarse únicamente en la confianza, sino que requiere un marco normativo bien diseñado como pilar fundamental. Fortalecer de forma sistemática, desde la raíz, los cuatro pilares de propiedad, gobernanza, distribución y salida constituye la inversión más eficaz para evitar futuros estancamientos y lograr beneficios mutuos a largo plazo.
Comentario final
Este artículo busca ofrecer, desde una perspectiva práctica, un enfoque sistemático y una guía de soluciones para superar los estancamientos empresariales entre las agencias MCN y los influencers con participación accionaria. Estos conflictos afectan directamente la continuidad de la propiedad intelectual clave y la preservación de su valor comercial, y su complejidad radica en la profunda interconexión entre análisis jurídicos y consideraciones comerciales. El autor se especializa en gobernanza corporativa y resolución de disputas complejas en los sectores del entretenimiento y los nuevos medios, con el objetivo de ofrecer a la industria soluciones integrales de cumplimiento normativo y gestión de riesgos que integren aspectos financieros, comerciales y legales. Si usted es emprendedor en el ámbito de las MCN, líder de un equipo de influencers o inversor, y se enfrenta a desafíos similares, o desea planificar con anticipación aspectos clave como los acuerdos de accionistas, el diseño de la propiedad de la IP o la estructura dinámica de la participación accionaria, se anima a compartir sus experiencias y a dialogar.
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