Les salles de sport, les établissements denseignement et les salons de beauté adoptent généralement des modèles de consommation prépayés, cest-à-dire quils rechargent une grande somme en une seule fois pour compenser la consommation de lannée ou des six mois suivants. Les cartes mensuelles sont moins chères que les cartes secondaires » et « les cartes annuelles ». Les cartes mensuelles sont moins chères pour inciter les consommateurs à recharger. Après la recharge, les commerçants senfuient souvent avant que largent ou les cours rechargés ne soient épuisés.
1. La fuite des salles de sport, des salons de beauté et des établissements denseignement a donné naissance à des « fermetures professionnelles »
Les salles de sport, les salons de beauté, les établissements denseignement et dautres institutions senfuient et les consommateurs nont aucun moyen de protéger leurs droits. Au cours des deux dernières années, il y a eu des « fermetures de magasins professionnelles » qui ont conspiré avec les commerçants pour fermer leurs magasins et porté atteinte aux droits et intérêts légitimes des consommateurs. Les « fermeteurs de magasins professionnels » font généralement référence à la recherche dentreprises cibles par des méthodes en ligne ou hors ligne, à lévaluation de la dette de lentreprise, à la facturation dun certain pourcentage de commissions en fonction du passif total, à lopération par le biais de négociations privées, daccords secrets, etc., et à lutilisation de la « Loi sur les sociétés de la République populaire de Chine ». Les procédures stipulées aident les sociétés prépayées confrontées à des difficultés commerciales à changer de représentant légal, transférer des actifs, échapper aux dettes et dissimuler des objectifs illégaux sous une forme légale.
Certains « fermeurs de magasins professionnels » organisent généralement des promotions au nom de célébrations de magasin avant de fermer le magasin pour inciter les consommateurs à payer à lavance. Par conséquent, au cours des deux dernières années, les consommateurs ont toujours signalé que le magasin a fermé moins dun mois après avoir rechargé la salle de sport. Dans cette situation, il sagit dun piège tendu par les fermeurs de magasins professionnels et les commerçants, juste pour nuire à davantage de consommateurs avant la fermeture du magasin.
Le comportement de fermeture de magasins dirigé par les « fermeurs de magasins professionnels » conduit non seulement à lirremboursement des frais prépayés des consommateurs, mais entraîne également des arriérés de salaires des employés, perturbant gravement lordre économique du marché, affectant le système de crédit social et dissuadant les consommateurs de la consommation prépayée.
2. Quelles responsabilités juridiques devraient-elles assumer les « fermeteurs de magasins professionnels » sils conspirent avec des commerçants pour fermer des magasins et porter atteinte aux droits et intérêts des consommateurs?
(1) Responsabilité civile: le premier cas de Pékin dans lequel un « fermeur de magasin professionnel » a été jugé responsable de la liquidation
Introduction à laffaire: Wang est un client régulier dun magasin de yoga. Depuis 2021, il a rechargé et acheté des cours à plusieurs reprises pour pratiquer le yoga dans le magasin. Un jour doctobre 2023, Wang a découvert que le magasin de yoga sétait « enfui »! Après deux vacances, Wang a découvert que lentreprise à laquelle appartenait le magasin avait été annulée il y a un demi-mois, et que lactionnaire et la personne morale étaient également devenus Xue avant lannulation. Par conséquent, Wang a intenté une action civile auprès du tribunal, demandant à Xue dêtre condamné à indemniser le montant non dépensé de sa carte de membre.
Xue a soutenu quil ne devrait pas assumer la responsabilité car il navait pas collecté largent. Il avait signé un contrat avec son précédent patron. Il navait fourni que des services et ne sétait pas enfui.
Au cours du procès, le tribunal a constaté que le magasin de yoga fermé appartenait au nom de la société A, et que le représentant légal et actionnaire unique était Liu. Le 13 septembre 2023, Liu et Xue ont signé un « Accord de transfert » pour transférer 100% du capital de la société A à Xue. Le lendemain, Xue est devenu la personne morale et lactionnaire unique de la société A. Le 28 septembre de la même année, la société A a demandé lannulation. Le « rapport de liquidation » contenu dans les documents dannulation montre: « 1. Les créanciers et les dettes ont été réglés; 2. Divers impôts et salaires des employés ont été réglés.
Le tribunal a également constaté que plusieurs messages dans les Moments WeChat de Xue montraient: « Acheter des membres de beauté, de coiffure et de santé à des prix élevés (pour une raison quelconque, votre magasin nest plus en activité, et nous pouvons vous aider à consommer vos dettes avec vos membres), tout à Pékin. "Cest-à-dire que Xue est en fait le fermeur de magasin professionnel que nous avons mentionné ci-dessus.
Jugement du tribunal: Après le procès, le tribunal a estimé que Xue était un « fermeur de magasin professionnel » et quen tant que seul actionnaire de la société, il était toujours en train de produire un « rapport de liquidation » indiquant que les créanciers et les dettes avaient été liquidés alors quil savait quun grand nombre de créanciers des membres navaient pas été liquidés., demander lannulation de la société au Bureau de surveillance du marché est un acte de fraude à lautorité denregistrement de la société pour gérer lannulation de lenregistrement dune personne morale sans liquidation conformément à la loi. Ce comportement a empêché Wang de déclarer ses créanciers dans le cadre de la procédure de liquidation légale, rendant ses créanciers incapables de rembourser. Par conséquent, Wang a le droit de réclamer que Xue assume la responsabilité correspondante dindemnisation des dettes de lentreprise. Étant donné que la nouvelle loi sur les sociétés navait pas encore été mise en œuvre au moment du jugement, le tribunal a finalement pris acte conformément à larticle 185 [1] de la loi sur les sociétés dorigine et aux « Dispositions de la Cour populaire suprême sur plusieurs questions concernant lapplication du droit des sociétés de la République populaire de Chine (2) ». Conformément aux dispositions de larticle [2], Xue a été condamné à assumer la responsabilité de la liquidation et à indemniser Wang pour le montant non dépensé de plus de 8 000 yuans dans la carte de membre demandée par lui.
Commentaire juridique de lavocat: Daprès les cas ci-dessus, il ressort quil nest pas possible pour les commerçants et les fermeurs de magasins professionnels de tenter déchapper aux dettes en transférant des capitaux propres et en annulant la société. En particulier, larticle 88 [3] de la nouvelle société stipule que les actionnaires Si le transfert de capitaux propres porte atteinte aux intérêts des créanciers, ils doivent toujours assumer des responsabilités supplémentaires, rendant la routine des commerçants et des fermeurs de magasins professionnels encore plus invisible.
(2) Responsabilité administrative: la sécurité publique de Pékin et le Bureau municipal de surveillance de Pékin ont notifié le premier cas de sanctions administratives pour « fermer des magasins professionnels »
1. Série de cas « Parapluie artistique »
Beijing Chaolai International Business Consulting Co., Ltd. (ci-après dénommé « Chaolai International »), Sichuan Shunlijie Enterprise Management Consulting Service Co., Ltd. (ci-après dénommé « Sichuan Shunlijie »), Chuangqi Future (Beijing) Enterprise Management Consulting Co., Ltd. (ci-après dénommé « Chuangqi Future ») trois agences intermédiaires fournissent des services de fermeture de magasins à létablissement déducation et de formation mal géré « Art Umbrella ». Les trois agences intermédiaires mentionnées ci-dessus ont obtenu lenregistrement de changement dentreprise pour « Art Umbrella » en recrutant le « débiteur » Jia comme représentant légal « nominal », en soumettant de faux documents denregistrement et en dissimulant des faits importants.
Après avoir découvert les faits illégaux mentionnés ci-dessus, le service de surveillance du marché imposera des sanctions administratives
La première consiste à punir lentreprise fermée « Art Umbrella » qui constitue un acte illégal de soumission de faux documents denregistrement pour obtenir lenregistrement de changement de société (dépôt). Conformément aux dispositions pertinentes du « Loi sur les sociétés de la République populaire de Chine », les parties concernées ont été condamnées à apporter des corrections immédiates et à une amende de 100 000 yuans.
La deuxième consiste à punir trois agences intermédiaires pour leurs activités illégales en fournissant des services payants aux entreprises fermées, en soumettant de faux documents et en dissimulant des faits importants pour obtenir des enregistrements de changement dentreprise. Conformément aux dispositions du paragraphe 2 de larticle 71 des « Règles de mise en œuvre du règlement de la République populaire de Chine sur lenregistrement et la gestion des entités de marché », 9 300 yuans de gains illégaux ont été confisqués à « Chaolai International » et condamnés à une amende maximale de 100 000 yuans; 18 800 yuans de gains illégaux ont été confisqués pour « Sichuan Shunlijie » et une amende maximale de 100 000 yuans a été infligée; 700 yuans de gains illégaux seront confisqués et une amende de 20 000 yuans sera imposée à « Entrepreneurship Future ».
2. Série de cas « Art du bois »
Han (individu) fournit des services de fermeture de magasin à létablissement déducation et de formation mal géré « Wood Art ». En recrutant Zhang comme personne morale et actionnaire « nominale », en soumettant de faux documents et en dissimulant des faits importants, il a obtenu un agent pour « Wood Art Art ». Enregistrement du changement dentreprise (dépôt).
Après avoir découvert les faits illégaux mentionnés ci-dessus, le service de surveillance du marché imposera des sanctions administratives
La première consiste à punir lentreprise fermée « Wood Art Art » pour son comportement illégal en soumettant de faux documents denregistrement et en dissimulant des faits importants pour obtenir lenregistrement (dépôt) de changement de société. Conformément aux dispositions pertinentes du « Droit des sociétés de la République populaire de Chine », les parties concernées ont été condamnées à apporter des corrections immédiates et à une amende de 180 000 yuans.
La deuxième consiste à punir séparément Han et Zhang pour avoir soumis de faux documents, dissimulé des faits importants et obtenu un enregistrement de changement dentreprise en tant quagent. Conformément à larticle 71, paragraphe 2, des « Règles de mise en œuvre du Règlement de la République populaire de Chine sur lenregistrement et la gestion des entités de marché ", Han a confisqué ses gains illégaux de 60 000 yuans et condamné à une amende de 50 000 yuans; Zhang a confisqué 7 000 yuans de gains illégaux et condamné à une amende de 10 000 yuans.
Le département de surveillance du marché a simultanément annulé les fausses modifications denregistrement de « Art Umbrella » et « Wood Art Art » et a identifié neuf personnes physiques de la chaîne de fermeture des magasins, dont Zhonghan, Zhang et Jia, comme directement responsables de la fausse enregistrement. Enregistrement comme entité de marché Aucune demande denregistrement dentité de marché nest autorisée à nouveau dans les 3 ans à compter de la date de révocation.
Commentaire juridique de lavocat: La sécurité publique de Pékin et le Bureau de surveillance municipale ont réprimé contement les « fermeurs de magasins professionnels ». Les résultats sont très satisfaisants. Si un commerçant qui recharge et dépense lui-même senfuit, sil y a des indices, il peut le signaler à lorgane de sécurité publique ou au Bureau de surveillance municipale. Une fois vérifié, lautre partie sera confrontée à une amende élevée et les droits et intérêts des consommateurs seront protégés.
Outre les dispositions juridiques impliquées dans les affaires civiles et administratives mentionnées ci-dessus, larticle 7 de l« Interprétation de la Cour populaire suprême sur plusieurs questions concernant lapplication de la loi dans le procès des litiges civils relatifs à la consommation prépayée (projet pour commentaires) » stipule quaprès avoir reçu un paiement davance, les opérateurs sont en raison de difficultés commerciales. Si les marchandises ou les services ne peuvent être fournis conformément au contrat, il sera liquidé en temps opportun; Si un tiers aide lopérateur à échapper à ses dettes et cause des pertes aux consommateurs, et que le consommateur demande au tiers et à lopérateur dassumer la responsabilité solidaire, le tribunal populaire le soutient. Bien que cette interprétation judiciaire nait pas encore été officiellement promulguée, nous pouvons constater que lÉtat promeut activement la répression des commerçants et des « fermeurs de magasins professionnels » qui portent contement atteinte aux droits et intérêts des consommateurs.
3. Comment les consommateurs doivent-ils protéger leurs droits?
La raison pour laquelle lauteur a écrit cet article est parce que jai vu un reportage de Sanlian Life Weekly sur les « fermetures de magasins professionnelles ». Lattitude de lun des fermetures de magasins professionnelles a mis lauteur en colère. Je voudrais le partager avec vous ici. Le contenu de "Sanlian Life Weekly" est cité comme suit:
[Les clients de Chen Xu sont principalement concentrés dans les grandes villes telles que Shanghai et Pékin. Mais il y a des exceptions: cette année, il a aidé à gérer la fermeture et le changement de personne morale dun établissement déducation préscolaire de natation dans une ville au niveau dune préfecture du nord, impliquant un montant de 20 à 30 millions de yuans. Chen Xu (cest-à-dire un fermeur de magasin professionnel) a déclaré avec fierté que dans tous les cas quil a repris, le taux de poursuites nétait que denviron 10%. "Le remboursement nest pas la première demande des parents. Il faut quil y ait un endroit où poursuivre les cours." Il a déclaré que son rôle est de créer rapidement des canaux de transfert de cours. "Les opérateurs nont pas besoin de se présenter du début à la fin." Chen Xu a saisi avec précision la psychologie de nombreux consommateurs. Gan Zhibin (avocat) a déclaré à ce magazine que le coût de la protection des droits dans de tels cas est très élevé et que de nombreuses personnes choisiront dabandonner, ce qui donne une opportunité à des comportements illégaux. Au cours des deux dernières années, cinq ou six consommateurs sont venus consulter Gan Zhibin chaque année, mais il ny a pas eu de suivi après la consultation. « Premièrement, les honoraires juridiques ne sont peut-être pas très différents de leur prix restant. Deuxièmement, les choses sont très énergieuses et largent ne sont pas nécessairement récupérés. » 】
Il ressort de la psychologie des fermeurs de magasins professionnels mentionnés ci-dessus quils sont sûrs que les consommateurs ne poursuivront pas en justice, cest pourquoi ils deviendront plus agressifs et porteront ainsi atteinte aux droits et intérêts dun plus grand nombre de consommateurs. Ce que lauteur veut vous dire ici, cest que vous devez protéger activement vos droits et intérêts. De tels cas impliquent généralement un large éventail de groupes de consommateurs. Si les consommateurs sont confrontés à une institution qui séchappe, ils peuvent activement poursuivre et signaler. Si une tendance collective est formée, le Bureau de surveillance municipale et le tribunal feront pression sur le responsable de linstitution pour résoudre davantage le problème des consommateurs qui ne peuvent pas rembourser leurs frais. Lauteur a traité un cas réussi de fuite dun établissement denseignement cette année (voir la photo ci-dessous pour lavis de clôture de lexécution). Bien quil ait fallu plus de six mois, le client a finalement obtenu un bon résultat: le client a reçu tous les remboursements. Je pense personnellement que cette affaire peut La clé du succès est que le groupe de poursuites est suffisamment important et que le tribunal a exercé une certaine pression sur létablissement, de sorte que létablissement restituera largent de recharge par lots aux parents.
Enfin, lauteur tient à rappeler aux consommateurs quils doivent proactivement protéger leurs droits et intérêts légitimes et lutter contre les commerçants malveillants et les fermeurs de magasins professionnels. Que ce soit au niveau des tribunaux ou au niveau du Bureau de surveillance municipal, il y a déjà des mesures pour réprimer les fermeurs de magasins professionnels. Les cas réussis, je pense que cela apportera plus de confiance à tout le monde.
[1] Article 185 [Les créanciers déclarent leurs créances] Le groupe de liquidation en informe les créanciers dans les dix jours à compter de la date de sa création et fait une annonce dans le journal dans les soixante jours. Les créanciers doivent déclarer leurs créances au groupe de liquidation dans les trente jours à compter de la date de réception de lavis ou, sils ne reçoivent pas lavis, dans les quarante-cinq jours à compter de la date de lannonce.
Lorsquun créancier déclare une revendication, il doit expliquer les questions liées à la revendication et fournir des pièces justificatives. Le groupe de liquidation enregistre les créances.
Pendant la période de déclaration des créances, léquipe de liquidation ne doit pas rembourser les créanciers.
[2] Article 19 Les actionnaires dune société à responsabilité limitée, les administrateurs et les actionnaires majoritaires dune société à responsabilité limitée et le contrôleur effectif de la société après la dissolution de la société, disposent de manière malveillante des biens de la société et causent des pertes aux créanciers, ou utilisent un faux rapport de liquidation sans liquidation conformément à la loi. Si le créancier prétend quil assume la responsabilité correspondante pour les dettes de la société, le tribunal populaire le soutiendra conformément à la loi.
[3] Si un actionnaire transfère des capitaux propres qui ont été souscrits mais dont la période dapport en capital na pas expiré, le cessionnaire assumera lobligation de payer le capital; Si le cessionnaire ne paie pas intégralement la contribution en capital dans les délais, le cédant assume la responsabilité supplémentaire de la contribution en capital que le cessionnaire ne paie pas dans les délais.
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